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急客戶(hù)所急 得到認可
文章出處：網(wǎng)責任編輯：作者：人氣：-發(fā)表時(shí)間：2013-09-23 10:51:00
前些天，在培訓時(shí)，東莞眾森的王總，給我們講了一個(gè)關(guān)于他年輕時(shí)打拼，與客戶(hù)交流的一段話(huà)，小編印象深刻內容大概是這樣的，讓我來(lái)個(gè)簡(jiǎn)單的描述吧。
事情是這樣子的，當時(shí)王總大概是二十多歲的小伙子，在他做業(yè)務(wù)的時(shí)候，他需要日曬雨淋地尋找客戶(hù)，東奔西跑各種勞累艱辛，我是不用用言語(yǔ)所表達清楚的。那天他遇到一個(gè)客戶(hù)說(shuō)有興趣使用東莞眾森的熱熔膠，但是價(jià)錢(qián)方面，能不能在商議，便宜一點(diǎn)。這個(gè)客戶(hù)的產(chǎn)品是出口于國外的，銷(xiāo)售于歐洲、美洲等地區，會(huì )生產(chǎn)量很多，使用的熱熔膠的用量也相對較多的。這個(gè)客戶(hù)繼續追問(wèn)能不能有優(yōu)惠？當時(shí)王總用了很平靜的語(yǔ)氣說(shuō):先生，你的產(chǎn)品是出口的，國外的質(zhì)量品質(zhì)的標準相對比國外嚴格的，若有一點(diǎn)點(diǎn)意外，產(chǎn)品出現問(wèn)題，這個(gè)我們不能承擔的，千萬(wàn)不要賠了夫人又折兵。第二先生，您的產(chǎn)品是需要經(jīng)過(guò)海洋長(cháng)時(shí)間運輸的，當中產(chǎn)品會(huì )經(jīng)受大海的顛簸，還會(huì )經(jīng)過(guò)赤道，那個(gè)地區是非常熱的。這一系列的問(wèn)題，熱熔膠有好的品質(zhì)還有較好的抗高溫的能力。若你選擇價(jià)格低廉的封箱抗高溫熱熔膠，我恐怕不能保證你的產(chǎn)品的質(zhì)量，我寧愿不做你的生意的，因為對于一切的損失，我真的承擔不起次風(fēng)險的。話(huà)一落下，聽(tīng)過(guò)一段解釋?zhuān)蛻?hù)覺(jué)得選擇好的熱熔膠是很有必要的，這次也達到了交易，從此次王總與此客戶(hù)長(cháng)期合作。
身為客戶(hù)的最佳熱熔膠供應商，我們需做的事，讓客戶(hù)明白自己真正需要的產(chǎn)品，我們是不能為了眼前的利益，而一味迎合，這樣只會(huì )適得其反，因此東莞眾森的業(yè)務(wù)部人員，都會(huì )正確的引導客戶(hù)，及客戶(hù)所急，尋找適合各個(gè)客戶(hù)的產(chǎn)品，得到客戶(hù)的認可，才是我們最想看見(jiàn)的事情。
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